小涵的項目是一個私營企業,準備購買幾十臺設備以淘汰內部陳舊設備,我也 是最近才發現的,接口人劉工我之前打點過幾次,混的還不錯,這個人有兩大特點 ,一個是頭腦精明,另外一個是膽小懦弱。
在我和他接觸的時候很明顯的就體現了出來,他會直言不諱的在私下的場合里 告訴你他想要幾個百分點的回扣,能為你做到什么地步,隨后就會不斷的告訴你守 口如瓶,千萬不能讓上級知道,否則這份工作就不保。
三十多歲的人,正是上有老下有小的時候,在工作中撈點也情有可原,但是從 第一次接觸開始,我就發現他私心非常的重,要的回扣點大出乎我的意料,我也沒 有擺明告訴他不行,只是敷衍的說回去和領導商量,這種人前期的禮品打點上也不 能喂太多,否則這個口子撕開了,后期就很難做了,所以我前面只買了一些小的禮 品作為心意。
近期都沒有去拜訪過他,因為我想拖一陣子,等到想到了轍再去也不晚,反正 這個項目催的也不急,那天想想,差不多是時候了,我已經十拿九穩了,所以就帶 小涵一起去會了會他。
在北京西三環的輔路邊上,坐落著一座氣勢還算龐大的寫字樓,我們今天要見的劉工就在這座樓的一間辦公室里,來之前我已經給小涵大概講過這個項目和客戶 的特點。我8點50左右到的大堂,因為約見客戶的時間定在了9點10分,我習 慣于在約定時間的前15到20分鐘左右到達,從未改變過。
我在大堂里放眼望去也不見小涵的影子,所以就坐在沙發上等她,看著報紙打 發時間,大約在9點5分的時候小涵呼哧帶喘的挎著包跑了進來,也沒打電話,就 直奔沙發上的我。大口呼著氣說公交堵在半路上了,差一點遲到。
我整理了一下衣服告訴她,下次最少提前10分鐘到達,利用這10分鐘的時 間,你可以整理自己的著裝,仔細想如何和客戶開場。遲到是大忌,只有尊重才能 換來尊重。小涵使勁點著頭,等她把氣喘勻了之后,我才按了電梯。走進客戶公司 跟前臺說明情況,就直奔了劉工的辦公室。
上幾次我來他都是很隨意的招待,雖然精明,但是本身性格也是很隨性的,所 以交談中也不避諱,會滿嘴臟話,把腳搭在桌子上。但是今天看見我和一個女同事 進來,而且還是個可愛的女孩兒,明顯開始裝了起來,進屋我打了招呼以后,幾乎 都沒怎么抬頭,只是應付了一句「來了」,然后示意讓我們坐下。
我心里不禁偷笑了起來。在經過了大概30多分鐘的交談后,我們起身準備離 開,最后我告訴劉工,以后由小涵來負責這個項目,讓他多幫忙,他才沖著小涵點 頭,滿臉堆笑。樣子似乎是在告訴我:你今兒來就是多余,直接讓美女來溝通不完 了么。
簡單的寒暄之后,我和小涵出了門,她剛要開口,我就示意她閉嘴。隨后出了 寫字樓,才問她感覺怎么樣。她說感覺劉工老是一副色咪咪的樣子,看著他挺煩的 。我笑著說那你就用美人計斗他一下。小涵瞪了我一眼,不再說話。日記100字 www.ecjtubbs.com原創不易,請大佬高抬貴手!
過了一會兒我和她說,這個項目以后都你負責,你跟我說說,下次見他的時候 準備給他帶點什么。小涵思索了半天說帶盒茶葉吧,這個歲數的人挺愛喝的。看來 我完全高估小涵了,她還是缺乏必備的敏感性,完全照著自己的思路來。
我問她難道剛才進屋的時候都一直閉著眼嗎,小涵似乎沒懂我的意思。這時候 我才告訴她:「一個銷售人員就要比一般人多出許多倍的敏感性,從 我們一進屋開 始,就要用最快速度掃盡客戶辦公室里的擺設,他喝什么飲料,帶什么表,用什么 筆,穿什么衣服等等,都要盡收眼底,以便于后期根據興趣愛好來做關系。
今天劉工的黃鶴樓煙就擺在桌子上,中途還抽了好幾根,而且我抽的時候煙頭 就掐滅在你身邊的煙灰缸里,你為什么沒有發覺呢,而且劉工根本不喝茶葉,滿屋 子里都看不到一個裝茶葉的盒子,你為什么憑自己的判斷要給他買茶葉呢,如果真 的帶去了只會白白浪費。」
說完之后小涵就有點目瞪口呆,癡癡的望著我,似乎這些東西在她看來很難, 的確,一個剛剛畢業的大學生很難做到這點,但是我希望她以最快速度學會,所以 要求她以后在這方面多觀察。由于這次是第一次,所以也沒要求太苛刻。
最后我提醒她給客戶送禮品的時候一定要用公司的資料袋,里面還要放一些產 品資料當做掩蓋,避免因為你的一些小禮品葬送了人家大好的前程,說完之后也不 管小涵明不明白,就走到輔路邊上攔出租車了。
到了公司吃過午飯之后,就打算帶小宇去見他的客戶了,相對來說要簡單很多 ,因為這個客戶和我很熟悉,這次采購幾乎就是十拿九穩的,負責人也是和我差不 多同齡的一個朋友,山東人,那個小伙子非常實在,和小宇一樣,話不多,技術實 力卻相當過硬,深得老板賞識。
所以我和他之間也不存在過多的勾心斗角,大部分時間都在闡述產品的優越性 ,他也很認可,所以關系相處下來十分好,我想先用這個客戶給小宇一些信心,所 以下午帶小宇去認識了一下,聊的過程非常好,雖然沒有過多的溝通,但是我看他 們倆似乎很投機,小宇中間還偶爾學會了和人家請教問題,并且方式并不讓人覺得 反感,反而彬彬有禮。
替小宇約好了下次見面的時間,我們就出來回公司了,中途我告訴小宇:「你 這個悶葫蘆一定要搞定他那個悶葫蘆,月底之前把合同簽了。」通過今天的交談, 小宇似乎也有一些信心,在邊上點了點頭。
接下來的時間里,有小宇和小涵在外面替我跑,我感覺到少有的輕松。可能是 人一旦閑下來的話,就會想一些本不會想起來的東西。就像此刻的我,又不由自主 的想起了倩上次說的話,她直言有事要和我見面談,到底會是什么呢,這次的異地 相見,是會拉近我們的關系,還是會漸行漸遠。
我百思不得其解,本來輕松地心情又一下變得沉重了起來,不得已只能拿著煙 去走廊里逛逛。透過玻璃我向樓下望著,看見一位父親把女兒放在脖子上來回玩耍 ,一旁的媽媽一邊給女孩兒喂著冰激凌,一邊拿紙巾幫她擦著嘴,一家人看起來是 那么的開心。
我心里不由得激動了起來,我和倩之前也在路上看到過這種情形,她還特意過 去捏了捏小孩子的臉,回來就抱著我的胳膊,撅著嘴和我說老公我們也要個寶寶好 不好?
其實我們在要寶寶的問題上存在很大分歧,雖然我們都喜歡小孩子,但是我卻 特別偏重小女孩兒,不知道是不是當父親的都這樣,喜歡自己的女兒躺在懷里撒嬌 ,而倩卻偏愛男孩兒,說以后如果我欺負她了,可以有兒子幫助她一起對付我,以 后我出差了有個兒子在家里也不會再害怕了。
最后我們倆就變成了坐在沙發上,我說要閨女,她說要兒子。就這么「要兒子 」「要閨女」的對喊中,我終究敗下陣來,告訴倩:「只要你不生下來一個什么黃 瓜白菜茄子之類的,被別人說咱們玩行為藝術,我就都接受。」迎接而來的就是一 頓枕頭的狂砸。
在煙頭燙了一下我的手的時候,我才忽然醒過來,趕忙掐滅了它。晃了晃腦袋 告訴自己:「別想了,一切就等她來了之后再說吧。」
轉眼間已經到了月底,小宇拿到了那份客戶蓋章的合同,滿臉笑容,整個人精 神煥發。雖然我覺得這份買賣希望很大,但是也沒想到會這么快就完成了,月底只 是我的一個期望值,小宇卻真的實現了,讓我倍感欣慰。
新人的第一個月是沒有任何提成的,但是我破例的告訴他,會把提成全額發給 他,公司不拿的話我自己給他。不單是因為他出色的表現,也是因為我想讓他知道 ,在銷售行業混是有前途的,使勁給他增加一下信心。小宇又恢復了他最純真的本 色,謙讓著說堅決不要我拿給他,如果公司不批的話就絕對不破壞公司規矩。
我再次用嚴肅但不嚴厲的口氣告訴他:「在這個圈子里混,就是弱肉強食,你 謙讓了別人,別人也不會遷就你,反而會罵你是一個傻子。所以不要客氣。現在還 沒有讓你去跟公司申請這筆錢,而是由我來幫你做沖鋒,你怕什么。
管理者與我們最大的區別就是,我們做一件事情只是單純的想如何去完成它, 而他們想的卻是如何調用最合適的人去完成它,所以小宇,如果以后你想當一個成 功的領導者,那你就必須學會協調各個人力為你來服務。」說完之后小宇點頭算是 默認,我也閉了嘴不再嘮叨。
小涵就沒有這么好的運氣了,她被劉工耍的團團轉,還是不斷的和她在討價還 價,使勁掙扎著往上抬回扣點,小涵也沒有辦法,只能一次接一次的去拜訪,卻每 次都是垂頭喪氣的回來,一次我正在辦公室里看資料,就看到小涵回來后把拿著的 書包往工位上一摔,狠狠的坐在椅子上大喘氣。
我想可能是因為小宇迅速的簽單給她帶來了過多的壓力,所以把她叫進了會議 室,一進去她就開始抱怨:「這個老烏龜都快氣死我了,怎么談都不行,非得按照 那個點來做,公司根本不可能答應給那么多錢的,這明顯是獅子大開口。幸好我沒 用美人計,不然用了也白用,在他面前就是金錢至上,其他的都白費。我是做不了 這個客戶了,K哥你快給我換一個吧。」
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