第二天鬧鈴把我們叫醒,迅速 的洗漱之后,我打車送倩去酒店,下車之后告訴 她晚上我過來接她,讓她好好培訓。臨上車前倩一定要我親她,在我擁吻她的時候 我聽到了她手機相機的哢嚓聲,隨后倩滿意的跑進酒店去找同事,我也打車去公司 了。中途小涵打來電話說讓我快點到公司,客戶那邊出了點問題,于是我讓司機加 速。
到了公司之后小涵把我叫到會議室,說我們的設備出現故障,自動重啟,里面 配置全部丟失,導致了客戶公司現在整個IT運維的癱瘓,因為當時沒有配置的保 存文件,所有售后人員去客戶公司臨時重新編寫配置,客戶大怒,把小涵電話里罵 了一頓,還要我們公司領導全部過去一起解決事故。
小涵問我要不要通知老總,我說不用了,這種事不要驚動他了,要不反而會起 到反作用,我下午和她一起過去看看就好了,實在不行就叫上劉洪,讓他冒出一下 領導吧。
其實這么說完全也是為了穩住小涵的情緒,怕了慌了神,這個客戶屬于一個比 較大的客戶,之前關系費了很大勁才做進去,出現這種事情絕對是不利的,我讓小 涵出去先忙,自己在會議室里整理思路,看看怎么應對下 午客戶的責罵。
午飯匆匆吃了一口,打電話給劉洪一直也聯系不到,只好我和小涵硬著頭皮上 了,出了寫字樓我告訴小涵到那以后別說話,我來應付就好,小涵嗯了一下,然后 告訴我領導打歪了,我正要去整理,小涵就站到我面前幫我歸置好,我們倆匆匆忙 忙的趕到了客戶公司。100字日記 www.ecjtubbs.com原創不易,請大佬高抬貴手!
到了那里我沒去客戶辦公室,而是先跑去機房準備看售后同事解決的怎么樣了 ,沒想到客戶全公司從老總到IT負責人全部站在機房查看事故,等我們到了只好 ,沒有劈頭蓋臉的罵,而是冷眼相對,我先和老總那邊抱歉了幾句,然后仔細詢問 一下售后大概什么時候能解決,他說現在配置寫的差不多了,一會兒倒進去試試效 果。
我走到老總面前說:「*總,這次實在是不好意思,我保證今天一定能把事故 處理好?!?/p>
老總沒有理我,轉向公司IT負責人說:「小張你在這盯著吧,有什么問題再 叫我?!?/p>
等老總出去我才松了口氣,這個IT負責人和我很熟,如果是他這邊的話,估 計我都不用來,打聲招呼讓售后處理就好了,但是事故太大,驚動了老總,連他都 擺不平了,我叫他去走廊抽煙,他說:「K,大概什么時候能解決好,再晚一會兒 估計我就得卷鋪蓋滾蛋了。」
我說:「很快就好了,張哥你看這次實在也沒想到會出這種事,一會兒完事了 叫*總一起吃個飯吧,算是我給他賠罪了?!?/p>
他說:「算了吧,他現在正在氣頭上,肯定不會同意的,以后平靜下來再說吧 ,先把事故處理好比什么都強。」
我說:「那是那是,這次我們一定盡力彌補,張哥你也多幫忙,別影響了以后 我們的合作?!顾f盡量吧,隨后掐滅煙頭走進機房繼續觀察了。
我不去催售后,讓他安心調試,因為這個時候越是催他,他就會越急迫,壓力 越大。我只是找了個位置靜靜的等,晚上完事后一定要和這個負責人一起吃飯的, 得先把他搞定才能確?;酒桨病K灾型境鋈ソo倩打了電話說今天不能陪她了, 工作有事。倩說沒關系,有事就先忙。
撂了電話繼續回去等待,在反覆測試了十幾遍之后,終于在晚上快9點的時候 恢復了公司的IT業務。我們都松了一大口氣,張哥趕緊給*總打電話報告,回來 告訴我說基本問題不大。這我才放了心,晚上一定好好宴請他。
他半推半就的隨了我,又叫上另外一個副手,我們4個一起進了一家酒店,這 次免不了又要開喝了,這個人本身就屬于酒鬼類型,沒辦法,以后這個公司他基本 屬于接口人,沒有他什么也做不了,所以頻頻舉杯。
他在喝高了的情況下和我吹了一句:「兄弟你放心,有哥哥在這個公司,你們 就敞開了走,平趟?!篂榇挝矣侄嗑戳怂麕妆?。
飯后我幾乎已經去衛生間吐了好幾回了,估計得有好幾年沒喝過這么多酒了, 我感覺到整個人頭昏腦脹,天旋地轉,強撐著讓小涵扶著我打了一輛車,然后告訴 小涵讓她先回家,隨后再去我的小區,小涵一定要先把我送回家,我沒有力氣和她 爭辯,就由了她。到了家門口之后我再三叮囑司機要把這個女孩兒送到家之后才上 了樓,到家什么也沒干,倒頭就睡了。
第二天醒來的時候依舊頭暈,強撐著洗了下臉去了公司,上午和IT負責人張 哥再次確定了一下業務的正常運行之后,就讓他幫忙約一下老總看看能不能晚上一起吃個飯,他說已經幫我辦好了這件事,晚上叫了*總,**飯店。
我再次感謝了他,然后客氣了幾句就撂了電話,這時候突然發現小涵不在,就 撥打她的電話讓她下午和我一起去客戶那邊,小涵用虛弱的聲音說她今天實在不太 舒服,請一天假。
我也沒勉強,畢竟一個小女孩兒老是參與這種酒場實在不好,所以同意了并讓 她好好休息。下午到了客戶公司和張哥在他辦公司里聊天,仔細詢問老總這邊的情 況,他告訴我晚上要怎樣怎樣說,估計問題不會太大,多牛逼的設備也會有出問題 的時候。
說實話我挺感謝他的理解和配合的,雖然可能是由于前期的禮品送的到位,但 是現在這個社會收錢不辦事的人多了去了,這么看來,張哥還算是一個很不錯的人 。中途再次告訴倩說晚上不能過去了,把事情全部講了一遍,告訴她這頓飯的必要 性。
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